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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 湖南站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 洞察喵2025-12-19 抖音充值退回 我于2025年十月份不小心多充值抖币，陷，如今想要申请退回变现， [投诉对象]抖音 [投诉要求]退款 正义喵2025-12-19 信用飞平台借款猫腻多，高额会员费暗藏不合理！ 我在信用飞平台借款多笔，被扣了很多的会员之类的费用，费用非常不合理。而且都被隐藏了。 [投诉对象]信用飞App [投诉要求]处罚,调整利率,下架产品 勇敢喵2025-12-19 小花钱包放款后莫名扣198元手续费，客服不理合同无踪 我于2025年11月4日 借款3000元。在平台放款成功后 以手续费为由直接扣款198元。我在第二天联系平台客服 平台客服并没有说清楚原因 直接挂断了电话。我在平台查看借款合同或者协议 一直显示不出来 并没有相应的合同或者协议或者扣款凭证 [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]处罚,退款 机灵喵2025-12-19 全民钱包 退还高利息，收担保费不明示，必须全额退款！ 我于 2025年 05 月 17 日在通过全名钱包贷款平台借款两万三千元整，17日为还款日，已还清6期共计13863.06元，其中发现中间还有高额得担保费用，年化率已经达到24%已超出国家标准，后来联系客服要求客服协商退款所有高利息和担保费，后续客服说无法退还，现在我希望客服尽快给我回电话，处理一下我的诉求。 [投诉对象]全民钱包 [投诉要求]处罚,调整利率,退费 正义喵2025-12-19 海尔金融人工客服根本联系不上，其三方催缴非法手段获取本人家人信息并威胁 之前还款一直稳定，近期因资金断裂周转困难，已在努力找工作赚钱还款，三方催缴不但频繁骚扰紧急联系人，甚至使用非法手段获取我家人信息并骚扰！！人工客服电话根本打不进去形同虚设，要求立刻停止对我周围亲朋好友的骚扰！！我只接受官方平台客服联系，所有三方催缴拒联！ [投诉对象]海尔消费金融 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 机灵喵2025-12-19 抖音电商连衣裙洗后大幅缩水，商家拒退，平台及相关部门不作为 2025年4月份买了一件连衣裙，收到货试穿合身，洗了一遍，结果非常严重缩水，无法再穿。与商家反应，说按照他们的方法可以恢复，试了结果不行，然后再联系商家要退货退款，商家不给退，说过了7天了。然后联系抖音平台，平台不管，然后联系了抖音电商注册地12345，结果也不管，让找商家注册地主管部门，联系了12345反应消... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2025-12-26 美团飞机票 我在2025年12月26日16点左右买了张从杭州到广州白云的机票，总价767元，由于我父亲说暂时不用动手术了，我在下午17点左右的时候申请退票，发现只退184，找客服各种推脱，要么给你多补50或100。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 友爱喵2025-12-26 124委托UU跑腿送蛋糕被送坏，客服处理引不满求解决 我于12.24日委托uu跑腿给顾客送的蛋糕，骑手把蛋糕送坏，随后顾客要求退款赔偿，并且被顾客差评避雷，承受辱骂。26号，uu客服告知我们，因为骑手没有把蛋糕拿走，不能全款赔付。可是骑手当时送坏了并没有给顾客说可以拿走并且赔偿，uu客服来电还内涵我们客服没有常识。具体可以查看录音。我请问uu是这个服务态度吗？我要... [投诉对象]UU跑腿 [投诉要求]退费,道歉,提供物流客服电话录音,赔偿解释 勇敢喵2025-12-19 桔多多橙心贷凌晨下款即扣两千多，还我血汗钱！ 2025年12月1号凌晨5橙心贷下的贷款，没过一分钟就直接被扣了2700多，橙心贷和桔多多是一家公司的，故意给我下款然后再划扣走，恶意让我以贷养贷，丧心病狂，故意凌晨下款，然后让桔多多扣，申请把扣我的钱全额返还 [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]全额退款 机灵喵2025-12-19 长期生病逾期，分期乐竟私给第三方轰炸，快停止骚扰 本人长期生病导致逾期了还不上，分期乐平台在近期在不联系本人的情况下进行催收，把我的信息打包给第三方平台用私人号码对我进行每天早晚的轰炸恐吓，加上了委托的第三方进行协商本金5千不到，逾期费利息加一起12000，这不是超高利贷吗超过了36%，后面协商不下要处理7千8，还有综合费用1400多，本人不同意平台工作人员对... [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 洞察喵2025-12-19 玖富万卡多笔贷款高额还款，强烈要求退息啦 本人于2018年3月24日跟2018年5月28日，6月8日7月16日在玖富万卡四笔贷款共计23100元，已还57292.45元，还款记录我都有，证据充足，要求退息 [投诉对象]玖富万卡 [投诉要求]退息退费,道歉赔偿/解释,下架产品 机灵喵2025-12-19 时光分期借款逾期，催收骚扰致我失业，求妥善解决 我在时光分期平台借款逾期，现在平台催收人员每天对我的单位领导同事和家人骚扰，造成我现在失业无法正常生活和工作，请平台给(jǐ)予严肃处理 [投诉对象]时光分期客服 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,下架产品 机灵喵2025-12-19 禹宸天然珠宝不退款 在抖音电商平台买了一个手串，直播间和实物图差别那么大，退回去了商家拒收，平台凉着不管 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2025-12-19 抖音电商2025年8月1日汽车喷漆问题，处理不满意求解决 我于2025年8月1号购买汽车喷漆，没有得到满意处理，投诉没有达成一致，油漆面到现在未软化！ [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉 友爱喵2025-12-19 泰来火机商行 我于2025年12月11日购买了一个打火机，直播间主播说是都彭打火机 我购买回来和图片不符 然后也不是正品都彭 然后我退回打火机，商家说我影响二次销售一直压价不退款，我需要要公平处理。商家主动说发货没没有包膜，然后划痕认定说我弄的。我收到的也是绿色的完全不符。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款 洞察喵2025-12-26 拼多多b650爆破弹主板毛病不断，商家竟因超时拒退货退款！ 在2025年7月23日 购买b650爆破弹主板，使用期间问题不断，已明确告知商家主板无法正确控制散热风扇转速，已质量问题要求退货退款商家拒绝，并以超过7天无理由不寄于退货，退款，但这是质量问题若要退货收取折旧费也不接受折旧价格 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 机灵喵2025-12-26 淘宝客服不维护消费者权益 我12月21号在淘宝平台购物汽车黑膜，商家是淘工厂，贴完之后发现质量不行，膜太薄，保护层也很差，实在没办法只能撕下来，跟商家反馈商家不承认，说影响二次销售，跟平台客服反馈，客服让我寄回去给商家，我寄回去商家拒收，再次找平台客服平台一直维护商家，说影响二次销售，这个产品不贴上车我怎么知道产品这么劣质，... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2025-12-26 美团外卖下单遇问题，骑手不见客服乱，速给说法！ 我于2025年12月26日晚上十点左右在美团外卖下单了一份外卖，商家几分钟就出餐了，一直到快十一点都没找到骑手，期间我已经多次问过客服，询问是否能够找到骑手，美团客服每次都说是能够找到的，让我等几分钟就好了，再等几分钟，快十一点的时候我再次联系时却跟我说找不到骑手让我退款，浪费了我整整要一个小时的时间，... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚 洞察喵2025-12-19 移动套餐解绑后莫名欠费，客服拖延，索赔5天经济损失 我的号码是137********，我用了这个移动套餐好多年了，前几天我要跟主卡解绑 ，解绑之前我那里面还有几十块钱话费 ，我才解绑 移动公司就操作搞得我欠了5百多块钱话费，我打了好多次要投诉以下工作人员 ： 10086联系的客服 ，其中有0879，4624 ，3069 ，4856,2408 ……一些工作人员接到我的电话，表面上说48小时给我回复 ... [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]退货退款,快速处理,赔偿解释 正义喵2025-12-26 美团客服大魔星，2025年订单乱取消，扣骑手头上不管？ 我在2025年12月24日在平台接到一笔关于何老板混沌的订单。我在规定的时间内， 还没有去取餐被美团客服？ 大魔星操作取消订单，现在订单产生参审，现在扣在骑手头上。美团客服也不处理 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]改善服务,退款 洞察喵2025-12-19 抖音充值退回 我于2025年十月份不小心多充值抖币，陷，如今想要申请退回变现， [投诉对象]抖音 [投诉要求]退款 正义喵2025-12-19 信用飞平台借款猫腻多，高额会员费暗藏不合理！ 我在信用飞平台借款多笔，被扣了很多的会员之类的费用，费用非常不合理。而且都被隐藏了。 [投诉对象]信用飞App [投诉要求]处罚,调整利率,下架产品 勇敢喵2025-12-19 小花钱包放款后莫名扣198元手续费，客服不理合同无踪 我于2025年11月4日 借款3000元。在平台放款成功后 以手续费为由直接扣款198元。我在第二天联系平台客服 平台客服并没有说清楚原因 直接挂断了电话。我在平台查看借款合同或者协议 一直显示不出来 并没有相应的合同或者协议或者扣款凭证 [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]处罚,退款 机灵喵2025-12-19 全民钱包 退还高利息，收担保费不明示，必须全额退款！ 我于 2025年 05 月 17 日在通过全名钱包贷款平台借款两万三千元整，17日为还款日，已还清6期共计13863.06元，其中发现中间还有高额得担保费用，年化率已经达到24%已超出国家标准，后来联系客服要求客服协商退款所有高利息和担保费，后续客服说无法退还，现在我希望客服尽快给我回电话，处理一下我的诉求。 [投诉对象]全民钱包 [投诉要求]处罚,调整利率,退费 正义喵2025-12-19 海尔金融人工客服根本联系不上，其三方催缴非法手段获取本人家人信息并威胁 之前还款一直稳定，近期因资金断裂周转困难，已在努力找工作赚钱还款，三方催缴不但频繁骚扰紧急联系人，甚至使用非法手段获取我家人信息并骚扰！！人工客服电话根本打不进去形同虚设，要求立刻停止对我周围亲朋好友的骚扰！！我只接受官方平台客服联系，所有三方催缴拒联！ [投诉对象]海尔消费金融 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 机灵喵2025-12-19 抖音电商连衣裙洗后大幅缩水，商家拒退，平台及相关部门不作为 2025年4月份买了一件连衣裙，收到货试穿合身，洗了一遍，结果非常严重缩水，无法再穿。与商家反应，说按照他们的方法可以恢复，试了结果不行，然后再联系商家要退货退款，商家不给退，说过了7天了。然后联系抖音平台，平台不管，然后联系了抖音电商注册地12345，结果也不管，让找商家注册地主管部门，联系了12345反应消... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2025-12-19 桔多多橙心贷凌晨下款即扣两千多，还我血汗钱！ 2025年12月1号凌晨5橙心贷下的贷款，没过一分钟就直接被扣了2700多，橙心贷和桔多多是一家公司的，故意给我下款然后再划扣走，恶意让我以贷养贷，丧心病狂，故意凌晨下款，然后让桔多多扣，申请把扣我的钱全额返还 [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]全额退款 机灵喵2025-12-19 长期生病逾期，分期乐竟私给第三方轰炸，快停止骚扰 本人长期生病导致逾期了还不上，分期乐平台在近期在不联系本人的情况下进行催收，把我的信息打包给第三方平台用私人号码对我进行每天早晚的轰炸恐吓，加上了委托的第三方进行协商本金5千不到，逾期费利息加一起12000，这不是超高利贷吗超过了36%，后面协商不下要处理7千8，还有综合费用1400多，本人不同意平台工作人员对... [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 洞察喵2025-12-19 玖富万卡多笔贷款高额还款，强烈要求退息啦 本人于2018年3月24日跟2018年5月28日，6月8日7月16日在玖富万卡四笔贷款共计23100元，已还57292.45元，还款记录我都有，证据充足，要求退息 [投诉对象]玖富万卡 [投诉要求]退息退费,道歉赔偿/解释,下架产品 机灵喵2025-12-19 时光分期借款逾期，催收骚扰致我失业，求妥善解决 我在时光分期平台借款逾期，现在平台催收人员每天对我的单位领导同事和家人骚扰，造成我现在失业无法正常生活和工作，请平台给(jǐ)予严肃处理 [投诉对象]时光分期客服 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,下架产品 友爱喵2025-12-26 惊！杭州原子汇智信息技术有限公司未经同意擅自扣款29.99元！ 杭州原子汇信息技术有限公司 在不知情情况扣款29.99 [投诉对象]杭州原子汇智 [投诉要求]退款 友爱喵2025-12-26 拼多多店铺两项检测不合格莫须有，怀疑恶意损毁，求合理补贴 投诉这个店铺以旧换新恶意压价，两项检测不合格莫须有，怀疑回收店铺恶意损毁我的IE 机，压价格，要求其提供完整的开箱视频，并重新检测！补贴应有的价格 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]按照预估返现 正义喵2025-12-26 成悠教育老师先劝报后阻退，退课竟要担费用 2025.12.21日他们以直播方式引诱我花了100抢名额，在签合同时，我明确选择了拒绝，对方就以电话形式诱导我劝我签了合同，给我报了板绘项目专修班，在微信小程序轻松学客户端让我进行了分期贷款，还有京东白条！金额6826元！2025.12.23日，他们公司的人让我上一节直播课，我进去时是录播课！讲课内容只有20分钟是跟我的学... [投诉对象]长沙市成悠教育科技有限公司 [投诉要求]退课！取消网上分期贷 洞察喵2025-12-26 餐品凉了没人处理 餐品在冰凉冰凉的根本没法吃，客服说在预计时间送到不管我，商家说他们也没问题，但是我的餐到手是冰凉的我一口没动根本没法吃，且餐品完整。淘宝闪购说预计时间内送到凉了也不退，商家说出餐是热的，骑手也是在预计时间送到的，但是我的餐就是凉的没法吃，三方都不管我不退款 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]退款 洞察喵2025-12-26 2025年12月26日猫眼买错票退款扣手续费，合理吗？ 我在2025年12月26号在猫眼买的电影票，过了一分钟发现买错，退款从新买，结果扣我16手续费，合理吗，没有明显标识说买了退款必须扣手续费，人工客服跟机器人一样，答非所问， [投诉对象]猫眼电影 [投诉要求]退款 友爱喵2025-12-26 抖音电商莱浦润合建网络专卖店，收设备后不处理，强收换新钱 24年6月10号在莱浦润合建网络专卖店抖音电商平台购买的网络路由器，于24年10月12号充值499元激活设备款，该平台公司发的地址说让寄回检修，25年12月13号发货15号公司人员已收货，截止现在半个月不给处理问题现在强制让支付89元依旧换新钱款，设备和充值的499元不给退…… [投诉对象]厉知轻网络 [投诉要求]赔偿,退货退款,作出处罚 机灵喵2025-12-26 美团众包订单按顾客放门口后残损扣款，美团不理，投诉！ 2025年12月5日在美团众包接到了配送订单，送到顾客位置，敲门以后顾客要求放在门口，按照顾客要求放在门口并且通过app在线将图片发给用户。下午收到了美团的残损扣款10.9元，之后联系美团，美团不予处理 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,退款 洞察喵2025-12-19 投诉安逸花臻心贷，退超出融坦费用！ 我要求把我超出的融坦费用给我退掉，这个软件国家真该出手管一管了 [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]作出处罚,退款 机灵喵2025-12-26 美团拼好饭里面有异物商家拒绝退款 现要求退款 美团拼好饭的外卖里面有异物 商家不给退款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,退款 机灵喵2025-12-26 2025年12月5日美团众包配送按要求放门口却被残损扣款 2025年12月5日在美团众包接到了配送订单，送到顾客位置，敲门以后顾客要求放在门口，按照顾客要求放在门口并且通过app在线将图片发给用户。下午收到了美团的残损扣款10.9元，之后联系美团，美团不予处理 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉23668 累计有效投诉31831895 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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