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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 集体投诉 红黑榜 商家列表 帮帮团 热点追踪 APP下载 --> 机灵喵2025-12-19 同程旅行 我在2025年12月17日在同程旅行订了香港的悦品酒店 我因为一些原因去不了 退了 平台说要600港币的罚款 我要求全额退款 却一直不同意 我认为我提前半个月就退酒店 酒店有大量时间重新去售卖 凭什么一天不到我要退酒店就要扣百分之五十的罚款 [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退款 机灵喵2025-12-19 苏食肉制品旗舰店 我于2025年11月8号在抖音苏食肉制品旗舰店下单的苏食老字号黑猪肉午餐肉，昨晚吃饭的时候给孩子吃了一包，拆开孩子吃了一半吐了，挤出来一看下面的肉发霉变质，还有绿色霉菌，晚上六点多孩子呕吐 去的医院 ，商家不予处理，要求提供午餐肉检测报告 医院做不了，3岁孩子晚饭吃的只有自己家包的包子和午餐肉 别的没吃 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚 勇敢喵2025-12-18 深圳市分期乐网络科技有限公司违规向大学生贷款 本人于2018年至2020年就读于大学期间（学信网学籍证明可佐证），期间经分期乐平台推销诱导，多次办理贷款业务。 根据2017年原银监会等三部委《关于进一步加强校园贷规范管理工作的通知》（银监发【2017】26号），网贷机构严禁向无收入来源的在校大学生发放消费贷款，但分期乐未履行学生身份核验义务，明知我是在校学生仍... [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]退息 友爱喵2025-12-26 停止催收 我于2025年7月15日在美团借款1500元，于2025年7月19日在美团借款1000元，于2025年7月23日在美团借款500元，现因工作原因无法按时还款，导致逾期，现在是催收每天不停的打电话。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,处罚 勇敢喵2025-12-19 抖音电商虚假宣传，要求退一赔三 我于2025年12月12日在抖音平台购买了一条纯羊毛打底裤。商家当时宣传是100%纯羊毛。商家当时宣传是100%纯羊毛。货到后我看了商品的标签，发现填充物是100%聚酯纤维和纯羊毛。于是我咨询了商家，我说当时页面上宣传的是100%纯羊毛，为什么填充物里会有100%聚酯纤维？商家说，嗯，棉裤是由聚酯纤维和羊毛混合。于是我咨询... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]道歉,赔偿,下架产品 勇敢喵2025-12-19 提前还款不行，自己要求退还所有 高额的利息，提前还款不应，让我一直等待，没人解决，要求退掉所有利息，还有很多合同我看不到 [投诉对象]拍拍贷官方微博 [投诉要求]退息 正义喵2025-12-19 砍头息高利贷 我在易得花平台借了一笔5000元贷款，利息和融担费高达1700多，完全超过国家规定的利率，现要求退还不合法的担保费和砍头息 [投诉对象]易得花微博 [投诉要求]退还不合法的担保费和 洞察喵2025-12-19 得物挂单遇奇葩，同款重复买还扣钱，客服无用，退我保证金！ 我是2025年12月14号在平台上第一次挂单一条西太后项链 然后发货检验我一次都没有戴过这款项链质检给我的回答是实物与订单不符合扣除了我42元保证金 第二次我挂错了还是同一个订单同一个人买的 你已经验完货了为什么还要再买一次同样的东西？我取消交易扣了我42保证金 凭什么？两个订单一起都没有赚到钱凭什么扣我84块钱... [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退款 勇敢喵2025-12-19 重庆富民银行逾期暴力催收，高额费快退！ 我于2025年6月17日向该银行借款800元，分12期偿还现在已经逾期2天，被贵行工作人员暴力催收，严重影响了我的正常生活，贵行还收取高额担保费和利息严重超出国家规定年化率，我希望贵行能够退还高额利息和担保费，不然我会走法律程序维护我自身权益 [投诉对象]重庆富民银行富宝 [投诉要求]退款,改善服务 正义喵2025-12-18 三无产品不合格，发烂发臭 2025年12月18号凌晨在抖音平台购买两单生鲜，直播间展示的是养在水里，收到货是冻结的，外包装没有任何标签日产日期配料表，三无产品，而且发烂发臭，煮熟更是臭气熏天，找了商家不给退款，并且协商赔偿十几块钱敷衍了事，我说要投诉举报，他才同意退货退款，要求我承担运费，拉扯几个小时时间，才同意退货退款，商家自... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚,退货退款 机灵喵2025-12-19 惊！还呗暴力催收爆通讯录，盼平台出手整治 还呗暴力催收。威胁我家人及同事，爆通讯录，希望平台介入接管 [投诉对象]还呗APP [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 正义喵2025-12-19 信用飞 我于2024年12月17日在信用飞网贷平台借款3700元每期还款371.69元，已还11期，该平台没延期一天收取违约金30多元，这比高利贷还恐怖的平台是怎么生存的，相关部门都不深入了解其中内幕？该平台催收恐吓且骚扰，严重影响我日常生活，请相关部门细查，还广大平民一个公平公正的结果。 [投诉对象]信用飞App [投诉要求]停止骚扰,处罚,道歉赔偿/解释,销账 勇敢喵2025-12-19 省呗快到期因身体问题资金紧张，催收暴力还恶意骚扰 本人在省呗有一笔借款，于2025年12月18到期，用本人最近身体原因，资金周转困难，在快到期时就打电话到平台，说明过情况，今天19号催收就频繁电话催收，还说一小时可不可以凑齐还，语气特别凶，跟他沟通不明挂了电话，他就采取验证码骚扰 [投诉对象]省呗-管理 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 勇敢喵2025-12-19 分期乐平台协商还款无方案，第三方催收电话轰炸不停 我在分期乐平台购物中心买的消费卡因到还款日我没有说不还也一直在跟客服协商他们不给我方案我一直在协商，他们第三方催收公司一天打几十个电话 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 洞察喵2025-12-19 打着七天无理由，到对面他给拒收，用不到半个小时眼痛，耳鸣，质量问题 我于2025年12月16日在抖音快手平台购买了一部，华为畅享70X活力版智能手机北斗双曲长续航，签收拿回家发现存在以下问题 商品质量问题，使用明显卡顿不到半个小时眼就开始疼痛，眩晕，而且刷视频的时候明显感觉有杂音，听着声音发闷难受 对我的身体造成了损害店家标的七天无理由，现在不给退款（关于促进消费提供 司法服... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2025-12-19 易得花 暴力催收，吓得我心脏疼，现在脑子旺那个翁翁的 [投诉对象]时光分期客服 [投诉要求]处罚 友爱喵2025-12-19 中国移动收取高额费用无预警告知义务 投诉理由 中国移动电话号158******** 1. 中国移动办理和多号副卡时，仅告知5元号卡费，未提前明示其他收费项目，且违背自身实时/次日扣费并同步提醒的服务惯例，20余天未推送任何扣费通知，诱导本人默认副卡无额外费用，未尽收费告知义务，侵犯消费者知情权； 2. 恶意延迟集中扣费，11月28-29日突击扣除超1100元，全程... [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2025-12-19 投诉小花钱包骚扰恐吓泄密，求停止违法道歉！ 小花钱包，不断骚扰，恐吓我以及家人和同事，泄露个人信息，严重违法违纪。要求停止违法行为，赔礼道歉。 [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 正义喵2025-12-19 分期乐诱导消费，买卡后无大额用品，退款无果不理人 是他们打电话跟我说有汽车用品的，结果进去了就一个行车记录仪，他让我怎么买，然后我今天又买了一张500的四五百的卡，结果发现还是没有那么大额的东西需要，然后我就要退，他们现在不给我退，说的给我回电话，也不给我回，我已经咨询银监会了 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]停止骚扰 机灵喵2025-12-19 马上消费金融：翼支付借款遭第三方催收电话恐吓威胁辱骂 我在翼支付借的钱，被第三方催收直接打电话恐吓威胁辱骂，话都不让客户说， [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]处罚 机灵喵2025-12-19 同程旅行 我在2025年12月17日在同程旅行订了香港的悦品酒店 我因为一些原因去不了 退了 平台说要600港币的罚款 我要求全额退款 却一直不同意 我认为我提前半个月就退酒店 酒店有大量时间重新去售卖 凭什么一天不到我要退酒店就要扣百分之五十的罚款 [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退款 机灵喵2025-12-19 苏食肉制品旗舰店 我于2025年11月8号在抖音苏食肉制品旗舰店下单的苏食老字号黑猪肉午餐肉，昨晚吃饭的时候给孩子吃了一包，拆开孩子吃了一半吐了，挤出来一看下面的肉发霉变质，还有绿色霉菌，晚上六点多孩子呕吐 去的医院 ，商家不予处理，要求提供午餐肉检测报告 医院做不了，3岁孩子晚饭吃的只有自己家包的包子和午餐肉 别的没吃 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚 勇敢喵2025-12-18 深圳市分期乐网络科技有限公司违规向大学生贷款 本人于2018年至2020年就读于大学期间（学信网学籍证明可佐证），期间经分期乐平台推销诱导，多次办理贷款业务。 根据2017年原银监会等三部委《关于进一步加强校园贷规范管理工作的通知》（银监发【2017】26号），网贷机构严禁向无收入来源的在校大学生发放消费贷款，但分期乐未履行学生身份核验义务，明知我是在校学生仍... [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]退息 友爱喵2025-12-26 停止催收 我于2025年7月15日在美团借款1500元，于2025年7月19日在美团借款1000元，于2025年7月23日在美团借款500元，现因工作原因无法按时还款，导致逾期，现在是催收每天不停的打电话。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,处罚 勇敢喵2025-12-19 抖音电商虚假宣传，要求退一赔三 我于2025年12月12日在抖音平台购买了一条纯羊毛打底裤。商家当时宣传是100%纯羊毛。商家当时宣传是100%纯羊毛。货到后我看了商品的标签，发现填充物是100%聚酯纤维和纯羊毛。于是我咨询了商家，我说当时页面上宣传的是100%纯羊毛，为什么填充物里会有100%聚酯纤维？商家说，嗯，棉裤是由聚酯纤维和羊毛混合。于是我咨询... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]道歉,赔偿,下架产品 勇敢喵2025-12-19 提前还款不行，自己要求退还所有 高额的利息，提前还款不应，让我一直等待，没人解决，要求退掉所有利息，还有很多合同我看不到 [投诉对象]拍拍贷官方微博 [投诉要求]退息 正义喵2025-12-19 砍头息高利贷 我在易得花平台借了一笔5000元贷款，利息和融担费高达1700多，完全超过国家规定的利率，现要求退还不合法的担保费和砍头息 [投诉对象]易得花微博 [投诉要求]退还不合法的担保费和 洞察喵2025-12-19 得物挂单遇奇葩，同款重复买还扣钱，客服无用，退我保证金！ 我是2025年12月14号在平台上第一次挂单一条西太后项链 然后发货检验我一次都没有戴过这款项链质检给我的回答是实物与订单不符合扣除了我42元保证金 第二次我挂错了还是同一个订单同一个人买的 你已经验完货了为什么还要再买一次同样的东西？我取消交易扣了我42保证金 凭什么？两个订单一起都没有赚到钱凭什么扣我84块钱... [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退款 勇敢喵2025-12-19 重庆富民银行逾期暴力催收，高额费快退！ 我于2025年6月17日向该银行借款800元，分12期偿还现在已经逾期2天，被贵行工作人员暴力催收，严重影响了我的正常生活，贵行还收取高额担保费和利息严重超出国家规定年化率，我希望贵行能够退还高额利息和担保费，不然我会走法律程序维护我自身权益 [投诉对象]重庆富民银行富宝 [投诉要求]退款,改善服务 正义喵2025-12-18 三无产品不合格，发烂发臭 2025年12月18号凌晨在抖音平台购买两单生鲜，直播间展示的是养在水里，收到货是冻结的，外包装没有任何标签日产日期配料表，三无产品，而且发烂发臭，煮熟更是臭气熏天，找了商家不给退款，并且协商赔偿十几块钱敷衍了事，我说要投诉举报，他才同意退货退款，要求我承担运费，拉扯几个小时时间，才同意退货退款，商家自... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚,退货退款 机灵喵2025-12-26 美团众包配送订单按要求放门口，却遭10.9元残损扣款，申诉无果 2025年12月5日在美团众包接到了配送订单，送到顾客位置，敲门以后顾客要求放在门口，按照顾客要求放在门口并且通过app在线将图片发给用户。下午收到了美团的残损扣款10.9元，之后联系美团，美团不予处理 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,退款,作出处罚 机灵喵2025-12-19 2025年抖音购阿凡达3票难按时看，求莆田清槐弈全额退款！ 我于 2025 年 12 月 18 日 22 时 42 分在抖音平台购买阿凡达 3 电影票，因无法按时到场观看电影请求退款无果，我的诉求是全额退款电影票。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款 洞察喵2025-12-26 美团外卖处理满 2025年12月26日我在美团购买鲜花，但是美团的定位显示有问题，导致地址错误，跟商家沟通后，商家拒绝退款，美团处理缓慢。并且平台上商家沟通态度差 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 洞察喵2025-12-26 携程平台太坑啦！订酒店姓名不符不让住，竟私自取消我订单 我这边在平台预定了一间酒店，然后过来入住，酒店这边出示预订人姓名不一样没办法入住，然后找平台平台这边没有经过我的同意私自取消我订单 [投诉对象]携程客服 [投诉要求]公平给出解释,速处理,退一赔三 洞察喵2025-12-26 美团外卖商家出餐慢致订单取消，骑手被误判扣钱，客服失约 我美团众包骑手，我在取餐的过程中遇到商家出餐慢没有出餐，客户不要了取消订单 。系统判我餐损违规扣17.71元。我23号下午16.58分 打了客服101*****的电话不是我的问题会在1-3个工作日退还给我。25号下午我也打了电话升级处理 客服说晚上8.30之前有客服联系我。到26日早上也没接到电话。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,退款,解释 友爱喵2025-12-19 IQOO11品控问题导致烧wifi模板 凭什么我们花5000.6000块买的手机只能用两年，还补2000多换iQO013，13现在哪有那么值钱 这个是属于很明显的品控问题，属于产品缺陷。根据《侵权责任法》第45条的规定，即使没有造成人身或财产损害，消费者也有权要求生产者或销售者排除妨害、消除危险。如果产品存在缺陷，这种侵权行为与质保期无关。即便过了质保期，商... [投诉对象]vivo客服 [投诉要求]赔偿 洞察喵2025-12-26 现在影响正常生活工作 暴力催收还有联系家里人这是不合法的催收公约 [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]销账,停止骚扰,处罚 机灵喵2025-12-19 停止骚扰，暴力催收。 停止骚扰，恐吓，暴力催收，砍头息，综合息费太高。 [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品 友爱喵2025-12-26 SteamPY蒸汽朋友订单问题，付款登不上，盼客服退款 本人于2025年12月25日在steampy平台下单了并付款了游戏cdkey，因为平台原因，本人在付款后反复登陆steam都显示失败，本人查看帮助中心显示其登陆失败的订单会在12小时后退款，于是本人在登陆失败3次后放弃尝试想要等待退款，第二天早上平台显示订单已完成，本人联系平台客服客服一直不响应不处理，本人的诉求是平台进行... [投诉对象]SteamPY蒸汽朋友 [投诉要求]退货退款 友爱喵2025-12-19 忽悠百姓 违规收我3480元，主要是免费学习配音可以赚钱，免费学习5天后。他们又发链接让听老师的课。并且举了很多案例。学习一个月就可以赚到生活费。交完钱的可以第一时间接单赚到钱。保证最少赚几百到几千。老师在课堂跟我们大家说：跟他学的学生现在月过上万。几千太多。并且说不用害怕接不上单。交了学费钱的只要配音完成就可... [投诉对象]梨花教育 [投诉要求]退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉22256 累计有效投诉31815088 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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