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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 浙江站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 正义喵2025-12-21 抖音电商 本人在抖音直播间闪后链接抢购到7见商品二十多天了商家一直不发货！向抖音投诉后抖音客服建议我自己退款，但在商家不发货的情况下抖音却未对商家和主播做出处罚，主播却还是正常的以低价引流买货直播，低价商品不发货！ [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚,发货 洞察喵2025-12-21 我来数科 暴力催收 我在我来数科借款3600元。分12期还款。现已经还款9期。在已经还款的情况下。我来数科暴力崔收，发短信威胁，打电话威胁。 [投诉对象]我来数科 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,销账,停止骚扰 机灵喵2025-12-21 轻花优品 恶意催收恐吓 由于轻花优品是在好分期放款的，忘记处理了。期间一直保持良好还款态度。第二天以为是骚扰电话就没接，结果打电话发短信去家人那里。并且发恐吓短信。 [投诉对象]轻花优品 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 友爱喵2025-12-21 没借过款遭我来数科催收骚扰，爆通讯录，求停止并赔偿！ 没在平台申请过借款，可催收一直骚扰，还爆我通迅录，貌冲你我贷委托催收，搞得现在无法正常工作，要求停止骚扰，道歉赔偿 [投诉对象]我来数科 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 机灵喵2025-12-21 好分期恐吓骚扰，给联系人发骚扰短信 我本人因资金困难，2025年11月17号在好分期的565.79逾期，好分期一直发短信恐吓骚扰我，还向我的联系人发送短信，暴露我的隐私。 [投诉对象]好分期APP [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 友爱喵2025-12-21 臻心贷收担保费不给退，咋回事？ 臻心贷违规收取担保费，不予退款，说是正常收取，请问我既然还了借款，这个担保费凭什么不退？ [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚 勇敢喵2025-12-21 中邮消费金融暴利催收威胁本人 我于2025年12月21日上午11点07分收到中邮消费金融工作人员私人电话来电，对本人进行催收然后进行威胁，威胁上门清收并通知第三方联系人。我要求该公司进行正常催收，只用平台官方号码进行催收，不得用第三方私人号码发信息进行催收。在本人未失联的情况下不得联系第三方联系人和紧急联系人。 [投诉对象]中邮消费金融客服 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,调整利率 机灵喵2025-12-21 南洋照相馆虚假销售 在2025.12.21我在他们的直播间下单了东西 玩法类似于赌博 一个娃娃上编号最后一个数字相减大于0可以中相机 我下了3单发现是假的 都是负数 只能中一个小摆件 不能中相机 我想要退货商家不让 在发货前我就说要退了 他还要坚持要发货 并且态度不太好一直扣问号 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,作出处罚,道歉,改善服务 正义喵2025-12-21 抖音平台支持商家卖假货 本人在抖音直播间购买商品，主播表示假一罚几才购买，得物鉴定为假，平台客服表示需要国检或中检，等我中检完平台客服说只能够支持退货退款，这已经是最优方案了，那我鉴定费自己出了帮抖音做鉴定？ [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]作出处罚,仅退款 销毁商品 正义喵2025-12-21 国美易卡未经联系就骚扰父母，退不合理费还我精神损失！ 本人一直按时还款 由于昨天换卡忘记还款 该平台今天早上8:48在没有联系我本人的情况下 就直接联系了我的父母 朋友 发短信 泄漏我的个人隐私！暴力催收 以至于我现在被追问不能好好工作 严重影响了了我的正常生活 而且不仅被收取本息 还要扣我高额担保费用和各种会员费 这些杂七杂八费用总利率加起来超出规定的24%了 并... [投诉对象]国美易卡官微 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 洞察喵2025-12-21 时光分期未经同意扣会员费四月，协商退款不合理，求退全款！ 不是我本意开通的会员 在不知情情况下连续扣费四个月 每个月69.9元 共计279.6元 与客服协商只愿意退还一个月的费用 现要求退回全部余下会员扣费 共计209.7元 [投诉对象]时光分期客服 [投诉要求]退款 机灵喵2025-12-21 质量问题不予退货退款 我于2025.12.26买的鞋子，12.26到货的adidas鞋子，有开裂溢胶问题，商家不予退货退款，我于买后一直没有穿过，最近穿发现溢胶开裂问题，并伴有硌脚问题。一直因溢胶严重避而不谈开裂问题，开裂问题也一直以溢胶问题遮盖过去，一直电话沟通本人不接受还要将退货退款提交给结束。一直说开裂溢胶不属于质量问题。一直打电话... [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 洞察喵2025-12-21 小花钱包订购彭清存一包扣费，打客服电话无人理 看到银行卡扣费通知才知道订购彭清存一包并扣了费用。打400*******一直无人接听。 [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]退订权益包并退款 洞察喵2025-12-21 分期乐高利贷行为，我要退还超出利息遭拒 年利率百分之36已经属于高利贷，我叫退还超出的利息不给我退 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 机灵喵2025-12-21 投诉橙心袋！非工作时盗款，桔多多违规扣款，速退款 本人于2025年12月5日左右在宜口袋平台得到一笔贷款，却是第三方橙心袋平台下发，此前橙心袋平台一直未下款，我已经泄载平台，后遇到橙心袋平台发短信告诉我贷款审批通过，点击进入又一直没有放款，显示放款中，却在12月8日凌晨4点7分在本人不知情的情况下下款1600元，又在4时08分被桔多多平台辽宁自贸试验区(营口片区)桔... [投诉对象]橙心袋官网 [投诉要求]退款 勇敢喵2025-12-21 分期乐危害了多少人回家怎么还不出手 分期乐不处理问题，一次又一次的不处理问题，在我愿意协商还款的情况下一次次发不知道真假的律师函给我我，每次打电话协商就是不回复不处理，现在是不处理不说还泄漏我个人信息，公安部门已经提醒我啦，分期乐你们好大的胆子敢泄漏用户信息 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释 友爱喵2025-12-28 京东快递 我于2025年12月27日买了一个鼠标，收货方式为送货上门，但是快递员直接放快递驿站，要我自取，那我花比别的平台贵的费用在京东购买的意义是什么？且已经备注了送货上门，却没有，那备注的意义是什么？根据国家自2024年3月1日起施行的 《快递市场管理办法》，经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]要求配送上门 机灵喵2025-12-28 淘宝闪购骑手出事故保险不赔，扣钱容易赔付难，咋回事？ 我在2025年12月27号21时40分，在上海市洛川中路送餐的时候发生交通事故，报保险，保险公司说骑手的车不在保险内，不赔付，自己修，我想说你们公司天天扣保险钱，出事故了就是不赔付，是强盗土匪吧 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]赔偿 友爱喵2025-12-28 拼多多三生花洗发水去油蓬松虚假宣传，退货退款遇阻，商家客服推诿 我买了三生花洗发水 他们虚假宣传说可以去油蓬松 但是我用了一段时间根本就不可以 ，然后跟商家沟通完之后 商家可以说让我退货退款 但是现在已经超出了 退货退款的时间我操作不了 ，我让商家操作 商家说让我联系客服 然后我联系客服之后客服又让我联系商家 他们来回的踢皮球 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]不给退货退货 洞察喵2025-12-21 抖音商家消费欺诈虚假宣传 我与12月10日在抖音平台购买圣诞树一个，出现消费欺诈情况，侵犯了我的知情权，要求退一赔三不足500按照500进行赔偿 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,下架产品,作出处罚,道歉 正义喵2025-12-21 抖音电商 本人在抖音直播间闪后链接抢购到7见商品二十多天了商家一直不发货！向抖音投诉后抖音客服建议我自己退款，但在商家不发货的情况下抖音却未对商家和主播做出处罚，主播却还是正常的以低价引流买货直播，低价商品不发货！ [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚,发货 洞察喵2025-12-21 我来数科 暴力催收 我在我来数科借款3600元。分12期还款。现已经还款9期。在已经还款的情况下。我来数科暴力崔收，发短信威胁，打电话威胁。 [投诉对象]我来数科 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,销账,停止骚扰 机灵喵2025-12-21 轻花优品 恶意催收恐吓 由于轻花优品是在好分期放款的，忘记处理了。期间一直保持良好还款态度。第二天以为是骚扰电话就没接，结果打电话发短信去家人那里。并且发恐吓短信。 [投诉对象]轻花优品 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 友爱喵2025-12-21 没借过款遭我来数科催收骚扰，爆通讯录，求停止并赔偿！ 没在平台申请过借款，可催收一直骚扰，还爆我通迅录，貌冲你我贷委托催收，搞得现在无法正常工作，要求停止骚扰，道歉赔偿 [投诉对象]我来数科 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 机灵喵2025-12-21 好分期恐吓骚扰，给联系人发骚扰短信 我本人因资金困难，2025年11月17号在好分期的565.79逾期，好分期一直发短信恐吓骚扰我，还向我的联系人发送短信，暴露我的隐私。 [投诉对象]好分期APP [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 友爱喵2025-12-21 臻心贷收担保费不给退，咋回事？ 臻心贷违规收取担保费，不予退款，说是正常收取，请问我既然还了借款，这个担保费凭什么不退？ [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚 勇敢喵2025-12-21 中邮消费金融暴利催收威胁本人 我于2025年12月21日上午11点07分收到中邮消费金融工作人员私人电话来电，对本人进行催收然后进行威胁，威胁上门清收并通知第三方联系人。我要求该公司进行正常催收，只用平台官方号码进行催收，不得用第三方私人号码发信息进行催收。在本人未失联的情况下不得联系第三方联系人和紧急联系人。 [投诉对象]中邮消费金融客服 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,调整利率 机灵喵2025-12-21 南洋照相馆虚假销售 在2025.12.21我在他们的直播间下单了东西 玩法类似于赌博 一个娃娃上编号最后一个数字相减大于0可以中相机 我下了3单发现是假的 都是负数 只能中一个小摆件 不能中相机 我想要退货商家不让 在发货前我就说要退了 他还要坚持要发货 并且态度不太好一直扣问号 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,作出处罚,道歉,改善服务 正义喵2025-12-21 抖音平台支持商家卖假货 本人在抖音直播间购买商品，主播表示假一罚几才购买，得物鉴定为假，平台客服表示需要国检或中检，等我中检完平台客服说只能够支持退货退款，这已经是最优方案了，那我鉴定费自己出了帮抖音做鉴定？ [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]作出处罚,仅退款 销毁商品 正义喵2025-12-21 国美易卡未经联系就骚扰父母，退不合理费还我精神损失！ 本人一直按时还款 由于昨天换卡忘记还款 该平台今天早上8:48在没有联系我本人的情况下 就直接联系了我的父母 朋友 发短信 泄漏我的个人隐私！暴力催收 以至于我现在被追问不能好好工作 严重影响了了我的正常生活 而且不仅被收取本息 还要扣我高额担保费用和各种会员费 这些杂七杂八费用总利率加起来超出规定的24%了 并... [投诉对象]国美易卡官微 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 机灵喵2025-12-28 美团乱扣退款 八点之前入住我一点多去的，取消一下订单，他扣我50多。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 正义喵2025-12-21 盒马团购要求注册账号 在抖音团购盒马商品核销时要求注册盒马app才能使用，完全就是强制性非法获取用户信息，是何居心 [投诉对象]盒马暖暖 [投诉要求]赔偿,作出处罚 机灵喵2025-12-28 人民出行共享电动车定位不准无法还车导致超时乱收费 我于2025年12月27日晚19点使用人民出行的共享电动车骑行一公里，一共用时三分钟，随后根据定位指示寻找还车点，但因车载定位器不停漂移，在红绿灯两侧来回五次、提交不少于30次还车申请都无法成功，有轨迹路线为证。前后浪费了十五分钟左右，不仅使收费超出初始费用，且耽误了电影开场。对本次使用我极为不满，但客服反... [投诉对象]人民出行平台 [投诉要求]取消乱收费,取消订单，不付费 机灵喵2025-12-21 暴力催收 我于2025年1月有事在易速借贷平台借了一笔款，昨天剩最后一期，有事忘了，今早上大清早催收就开始恐吓我，威胁我 [投诉对象]易借速贷 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 正义喵2025-12-28 美团 2025年12月27日晚上。送餐途中，客户位置在工地宿舍内。按照美团导航进入有一段路程在施工，看高德地图那块区域也是不可进入的，询问顾客，顾客反馈说他也是刚来不清楚位置，随后绕着工地转几圈，发现还是没有位置进入，后取消订单，并把餐送回给商家，后续产生罚款，申诉不处理 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2025-12-21 抖音团购自助火锅致腹泻，找不到客服，盼平台解决 我在20晚上购买了一个自助火锅团购，吃完回去就一直拉肚子，找客服一直找不到，要求平台给个处理 [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服 [投诉要求]改善服务 洞察喵2025-12-21 抖音商家天鹅到家保洁太糟，马桶脏地湿堵水槽，抖音平台管不管？ 我于2025年12月20日通过抖音平台找了天鹅到家的日常保洁，我需要投诉的是阿姨打扫完马桶上还有脏污；地上还有垃圾，地上水不弄干，大半夜家里人起来上厕所差点滑倒!忍无可忍!!还把头发倒在洗手池导致下水很慢水槽堵住!如此恶劣服务我的诉求是退款，由于地上还有垃圾，地上水不弄干，大半夜家里人起来上厕所差点滑倒!忍无... [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服 [投诉要求]退款,道歉,赔偿 洞察喵2025-12-21 天源花借款账单藏猫腻，高额利息暴力催，退超国标金额及担保费！ 天源花借款隐藏账单，高额利息，暴力违规恐吓催收，隐藏担保费。诉求退还超出国家利率范围的金额以及担保费诉求赔偿 [投诉对象]天源花 [投诉要求]道歉赔偿/解释 勇敢喵2025-12-28 申诉不了，不给我加分 商家出餐慢，我等了14分钟给我补了12分钟，导致送餐超时，扣我分，现在申诉不了 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]恢复账号 机灵喵2025-12-28 河北亿恒乱扣我39.53元，必须归还，杜绝后续再犯！ 今天早上，我的银行卡快捷支付被该公司随意扣费39.53，我需要河北亿恒归还我这一笔钱，并且后续不要再出现这种情况。 [投诉对象]河北亿恒融资担保有限公司 [投诉要求]把扣费归还给我 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉17791 累计有效投诉31858723 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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