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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 四川站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 友爱喵2025-12-19 分期乐乱收取费用 在本人不知道的情况下开通两个莫名其妙的收费，前期我已经联系他们说要退掉他们不给退，现在要退又说超过七天不给退，客服都知道是在不小心的情况下点到的还依然要收取会员费 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,销账 友爱喵2025-12-19 洋钱罐代偿问题 在洋钱罐借款期间，本月18日为还款日，在还款当日发现有第三方代偿信息，出现本信息后，不知道是否存在借款人不了解的程序以及执行流程，而且很长时间联系不到客服，给不到解决方案。 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]道歉赔偿/解释,停止骚扰 洞察喵2025-12-19 宝付支付借款3500分两期，快退不合理担保费！ 本人借款3500，一个月分两期，要求退还我不合理的担保费，还有别的担保费 [投诉对象]宝付支付 [投诉要求]退款 机灵喵2025-12-19 京东家政服务差，外包人员素质差 11月17日、11月21日保洁上门打扫卫生，干活墨迹；让其擦地，告知腿脚不便，需要自己动手；直播间购买时，说的很好拍2单安排俩个阿姨上门打扫，结果就安排一个，而且是分俩次来打扫；事后告知抖音平台需要退款或重新安排，抖音客服不予受理 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2025-12-19 抖音商城退运费差价 我在2025年12月5日，在抖音ZRL母婴玩具仓直播间店铺名称捡漏母婴玩具店购买了一台平衡车，收到货后发现平衡车手把不能转动。后发现是由于里面缺零件，商品存在质量问题导致不能转，后我要求退货，由于平衡车比较重，我退货发的德邦快递48元，我发货前提前联系抖音客服询问由于卖家的原因，车子质量问题导致我要退货，运... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退回运费差额 友爱喵2025-12-19 今越博无理拒退，同一包裹部分退款，咋回事？ 本人于2025年11月26日在抖音商城“今越博公司”店铺购买一款和田玉手镯，支付3999元（相当于一个月工资）。因手镯圈口太小无法佩戴，我于12月6日发起退货，并将其与在该店同期购买的另外10件商品一并打包寄回。 1. 核心事实：退货包裹（单号：773************）已被商家签收。商家于12月15日也在聊天中承认“商品已收到”。... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款 正义喵2025-12-19 涞水县昆美工艺品店欺骗消费者，造假核桃，行为恶劣 2025年12月15日我在抖音平台里这家店花了1000元购买的文玩核桃，主播介绍43尺全品金公子，12月17日来了之后发现尺寸连42尺都不到，而且不是全品，多处修过，这就是欺骗消费者，遇到不懂的就蒙混过关了，肯定骗了不少人，我找他经过协商退款334元，当天晚上，我又发现核桃晃起来有沙子的声音，而且核桃底脐有明显修过的痕... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]作出处罚,改善服务,退款,赔偿,道歉 机灵喵2025-12-19 商家不履行七天无理由退换货 在抖音平台店铺：帮宝适官方旗舰店中下单纸尿裤，下单页面没有任何说明外包装拆了不支持退货退款，而且退货申请通过后也没有售后说明需要原包装退回，现在商家以拆封为理由拒绝售后，拒收商品？而且订单商家拆单发货，一个订单收到两个包裹，退货上门取件只能填写一个快递单号，快递收件无法收一个单号两个包裹，下单商... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,改善服务,作出处罚 洞察喵2025-12-19 商家不处理，联系抖音客服没处理完直接结束对话，工号生鲜客服100****** 我于2025年12月13号在抖音电商平台店铺名冠宜鲜福良水果购买的雪莲果，和商家直播间宣传的不一样，和商品介绍的不一样，买回来颜色不是黄色的，而且水分少，不甜，还很硬，虚假宣传，我要退货退款，商家不同意平台客服不处理 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2025-12-19 在抖音平台买的蓝月亮洗衣液根本就洗不干净 在抖音平台买的蓝月量习议在抖音平台买的蓝月亮洗衣液收到后，根本就洗不干净， [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 机灵喵2025-12-18 欺骗消费者，希望举报店铺。骗顾客好评！ 我在12.2号在抖音平台买了一箱酒，134购买的，然后在5号看到有卷更便宜又重新下了一单。拍完后发现还有更便宜的。然后截图给客服问了下，本来准备问下可不可以退了重新拍，更便宜，但是客服跟我说到时候可以退差价，我就没有退货说两箱都要。等我收到货后又要我好评才能返，等我好评了以后又说只能返20块钱，当时截图就... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚 机灵喵2025-12-18 我来数科暴力催收太过分，逾期一天就恐吓，必须给说法！ 由于近两天出差到今天晚上才打开手机。发现逾期仅一天，但是已接收到该平台的恶意催收。暴力恐吓以及相关的人身安全受到隐患，并对我的单位，家庭住址，家人，亲戚相关的一切信息都进行了恐吓以及威胁。如果仅逾期一天，就进行上门暴力催收等语言威胁，侮辱，对我的人身造成的身体上的不适，要求平台方进行道歉以及以及... [投诉对象]我来数科 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,下架产品,撤销征信问题,赔偿一定的精神损失费 勇敢喵2025-12-18 投诉海豚妈妈洗护店没有寄回衣物 在平台下单寄洗衣物，超服务约定时间不见寄回，长期联系客服都在推脱，一直没有得到实际处理，投诉多次依然没有得到解决，严重影响个人的衣物使用。 [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服 [投诉要求]理赔，寄洗衣物不寄回 勇敢喵2025-12-19 抖音直播间逼单卖假五帝钱，欺诈消费，休想不退钱！ 我在抖音购买五帝钱，直播间介绍的时候价值几千上万，逼单！诱导性消费我购买，说这个东西很稀有什么的，抢购了两单，后经过专家鉴定这东西不值钱，并不是所谓的值钱的那种五帝钱。而是宋代的。欺诈消费不让退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2025-12-19 抖音购洗发水退货遇阻，商家收了货却不给退款！ 我今年在抖音买了洗发水，用了头痒起头皮屑，申请了退货退款，商家不给我退钱，货都给商家退回去了，还不退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2025-12-19 延迟发货 不发货，要求平台赔偿！体验太差！不解决！ [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2025-12-19 中康官方旗舰店 我于2025年2月在抖音平台购买的商品中康铁锅当时购买的时候199现在159而且商品出现严重问题锅底全是洞，严重影响我生活希望黑猫投诉帮我把问题处理我的诉求是退货退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,道歉,改善服务 机灵喵2025-12-19 抖音商城不作为 商家客服不理人 也不发货 抖音商城不作为 承诺的发晚即赔 也没做到 根本没有人来解决问题 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉 机灵喵2025-12-19 抖音直播间买的羽绒服货不对板，客服处理结果不满意 本人于2025年12月5日在抖音直播间（主播ID/名称：时代名品海港仓储i6）购买一件The North Face羽绒服，主播在直播间明确宣传“保证正品”“一衣一码可查、可验、可检、保真”“假一罚十”，并展示“四大售后保障”海报承诺正品。结果到手后完全不一样 告知抖音客服处理结果差强人意 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚,道歉,下架产品,假一赔三 勇敢喵2025-12-18 抖音电商下单失败，客服话术统一，速来处理！ 所有商品都无法下单，显示下单失败，客服不作为，统一话术 [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服 [投诉要求]恢复账号 友爱喵2025-12-19 分期乐乱收取费用 在本人不知道的情况下开通两个莫名其妙的收费，前期我已经联系他们说要退掉他们不给退，现在要退又说超过七天不给退，客服都知道是在不小心的情况下点到的还依然要收取会员费 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,销账 友爱喵2025-12-19 洋钱罐代偿问题 在洋钱罐借款期间，本月18日为还款日，在还款当日发现有第三方代偿信息，出现本信息后，不知道是否存在借款人不了解的程序以及执行流程，而且很长时间联系不到客服，给不到解决方案。 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]道歉赔偿/解释,停止骚扰 洞察喵2025-12-19 宝付支付借款3500分两期，快退不合理担保费！ 本人借款3500，一个月分两期，要求退还我不合理的担保费，还有别的担保费 [投诉对象]宝付支付 [投诉要求]退款 机灵喵2025-12-19 京东家政服务差，外包人员素质差 11月17日、11月21日保洁上门打扫卫生，干活墨迹；让其擦地，告知腿脚不便，需要自己动手；直播间购买时，说的很好拍2单安排俩个阿姨上门打扫，结果就安排一个，而且是分俩次来打扫；事后告知抖音平台需要退款或重新安排，抖音客服不予受理 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2025-12-19 抖音商城退运费差价 我在2025年12月5日，在抖音ZRL母婴玩具仓直播间店铺名称捡漏母婴玩具店购买了一台平衡车，收到货后发现平衡车手把不能转动。后发现是由于里面缺零件，商品存在质量问题导致不能转，后我要求退货，由于平衡车比较重，我退货发的德邦快递48元，我发货前提前联系抖音客服询问由于卖家的原因，车子质量问题导致我要退货，运... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退回运费差额 友爱喵2025-12-19 今越博无理拒退，同一包裹部分退款，咋回事？ 本人于2025年11月26日在抖音商城“今越博公司”店铺购买一款和田玉手镯，支付3999元（相当于一个月工资）。因手镯圈口太小无法佩戴，我于12月6日发起退货，并将其与在该店同期购买的另外10件商品一并打包寄回。 1. 核心事实：退货包裹（单号：773************）已被商家签收。商家于12月15日也在聊天中承认“商品已收到”。... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款 正义喵2025-12-19 涞水县昆美工艺品店欺骗消费者，造假核桃，行为恶劣 2025年12月15日我在抖音平台里这家店花了1000元购买的文玩核桃，主播介绍43尺全品金公子，12月17日来了之后发现尺寸连42尺都不到，而且不是全品，多处修过，这就是欺骗消费者，遇到不懂的就蒙混过关了，肯定骗了不少人，我找他经过协商退款334元，当天晚上，我又发现核桃晃起来有沙子的声音，而且核桃底脐有明显修过的痕... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]作出处罚,改善服务,退款,赔偿,道歉 机灵喵2025-12-19 商家不履行七天无理由退换货 在抖音平台店铺：帮宝适官方旗舰店中下单纸尿裤，下单页面没有任何说明外包装拆了不支持退货退款，而且退货申请通过后也没有售后说明需要原包装退回，现在商家以拆封为理由拒绝售后，拒收商品？而且订单商家拆单发货，一个订单收到两个包裹，退货上门取件只能填写一个快递单号，快递收件无法收一个单号两个包裹，下单商... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,改善服务,作出处罚 洞察喵2025-12-19 商家不处理，联系抖音客服没处理完直接结束对话，工号生鲜客服100****** 我于2025年12月13号在抖音电商平台店铺名冠宜鲜福良水果购买的雪莲果，和商家直播间宣传的不一样，和商品介绍的不一样，买回来颜色不是黄色的，而且水分少，不甜，还很硬，虚假宣传，我要退货退款，商家不同意平台客服不处理 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2025-12-19 在抖音平台买的蓝月亮洗衣液根本就洗不干净 在抖音平台买的蓝月量习议在抖音平台买的蓝月亮洗衣液收到后，根本就洗不干净， [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 机灵喵2025-12-26 美团外卖2025年12月5日配送，残损扣款10.9元，美团不理？ 2025年12月5日在美团众包接到了配送订单，送到顾客位置，敲门以后顾客要求放在门口，按照顾客要求放在门口并且通过app在线将图片发给用户。下午收到了美团的残损扣款10.9元，之后联系美团，美团不予处理 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,退款 正义喵2025-12-19 曹操出行撞车修车七天，为啥扣我50元，订单还没生成？ 12月3号我订单没有生成，早上九点多就发生一起撞车时间，修车厂修了七天为什曹操出行扣我50 元。 [投诉对象]曹操出行 [投诉要求]退款 洞察喵2025-12-19 畅行花高利贷 借了12000 手续费：2758.57 还了本金：3883.7 已还利息：309.54 已还担保费：628.74 12000-2758.57-3883.7-309.54-628.74=4419.45 现在债权转让还要让我还11944.22 [投诉对象]畅行花App [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,下架产品,销账,撤销征信问题 洞察喵2025-12-26 淘宝闪购扣钱不合理！餐返回商家还扣我残损，凭啥呀 餐品联系不上顾客，顾客地址不全，餐返回商家，扣了残损，客服说不建议我去商家取回我返还到餐，说我赔了餐损，但是餐不属于我，扣的钱算是补偿商家 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]赔偿,道歉 机灵喵2025-12-26 店铺霸王条款不给退货退款 我于2025年12月在深圳市领丰实业有限公司旗下快手商城店领丰金珠宝旗舰店购买黄金2单，我在直播间看到价格与实际付款价格不一致，价格买贵一倍，收到货后才发现，申请退款商家不给退款退货，未履行商家极速退款、退货包运费的宣传承诺 [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]退货退款 机灵喵2025-12-26 快手平台商家“海业水产售卖三无产品，缺斤少两。四斤虾冰块两斤。 **投诉标题：** 【欺诈】快手直播间虚假宣传“青岛海鲜”实为哈尔滨发货，售卖三无冻虾，缺斤少两！ **投诉对象：** 快手 [海业水产] **投诉要求：** 退货退款，赔偿损失，严查该商家欺诈行为，封禁违规直播间！ **投诉内容：** 本人于2025年12月25日，在**抖音直播间**（商家：海业水产/海口龙华禾绮满商贸行）购买了... [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚 友爱喵2025-12-26 随用plusapp藏公证费猫腻，速退我的钱！ 我在随用 plus 有一笔借款 第二天就收取一个公证费，而且在 app 上面还不显示，我的诉求是退回我的公证费 [投诉对象]随用plus [投诉要求]退款 正义喵2025-12-26 闪用高额担保费不合理，多次借款求退费用！ 我在今年在这个平台借款几次 没次都是一个月分两次还款，每次都收取我高额的担保费，我对这个担保费不认可，利息加上担保费远超国家利率标准，我要求退回这个担保费 [投诉对象]闪用官号APP [投诉要求]道歉赔偿/解释 机灵喵2025-12-26 美团众包按顾客要求放门口，却莫名被残损扣款！ 2025年12月5日在美团众包接到了配送订单，送到顾客位置，敲门以后顾客要求放在门口，按照顾客要求放在门口并且通过app在线将图片发给用户。下午收到了美团的残损扣款10.9元，之后联系美团，美团不予处理 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,退款 洞察喵2025-12-26 淘宝四百多aj是假货，标志鞋垫错漏多，给个说法！ 我在这家店花了四百多买了一双aj，起初我买之前，问了商家，鞋子是正品吗，商家说是的。结果鞋子回来后，明显是假货。我鞋子上的标志明显与正品不一样，尤其是字母J和I，正品的字母J和I和是大写手写体，而我的鞋子是大写印刷体，还有我鞋子上的飞翼标上的那条曲线凹陷过深，而正品没有那么深的凹陷，我的飞翼标整体都比... [投诉对象]御风体育用品 [投诉要求]赔偿,退款不退货 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉23013 累计有效投诉31819365 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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